Amora Perla olarak memnuniyetiniz önceliğimizdir. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Bu süre 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındadır.
Cayma bildirimi
Cayma bildiriminizi aşağıdaki kanallardan biriyle iletmeniz yeterlidir. Satıcı: Pervaneh Kuyumculuk Sanayi Ticaret Limited Şirketi. Adres ve diğer kanallar iletişim sayfasındadır.
- WhatsApp: 0530 507 03 90
- E-posta: amoraperlajewellery@gmail.com
- Hesabım sayfasındaki siparişiniz üzerinden
İade koşulları
- Ürün kullanılmamış, yıpranmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Ürün, orijinal kutusu, sertifikası ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilir. Fatura veya sipariş numarası pakete eklenir.
- Küpe iadelerinde, hijyen nedeniyle ambalaj açılmamış olmalıdır.
- Kişiye özel üretilen ürünlerde (isim veya harf baskısı) cayma hakkı kullanılamaz.
- Teslimatta ambalajı ezik, kırık veya açılmış ürünü kargodan teslim almayın ve aynı gün bize yazın. Hasarlı teslimatın kargo bedeli bize aittir.
İade kargosu ve ücretin geri ödenmesi
Cayma hakkından doğan iade kargo bedeli satıcıya aittir. Bildiriminizin ardından size gönderim bilgisini iletiriz. Ürün bize ulaştıktan sonra incelenir. Onaylanan iadede ürün bedeli, ödemenin alındığı karta iade edilir. Bankanın karta yansıtma süresi bankanın kendi işlem süresidir. Kampanyalı bir siparişte iade sonrası sepet kampanya eşiğinin altına düşerse, kampanyadan doğan indirim tutarı iadeden düşülür.
Ölçü değişimi
Ölçü değişimi stok durumuna göre yapılır. Talebinizi WhatsApp hattımızdan iletebilirsiniz. İlk ölçü değişiminde kargo bedeli bize aittir.
Ayrıntılı sözleşme metni: Mesafeli Satış Sözleşmesi. Teslimat süresi: Teslimat ve Kargo.